Il 2 febbraio 2012 è entrata in vigore la nuova edizione della norma
UNI EN ISO 19011, che specifica le linee guida per la conduzione di
audit di sistemi di gestione. La nuova edizione della norma
intende rispondere alle esigenze delle organizzazioni che chiedono piena
armonizzazione e, quando possibile, massima ottimizzazione, dei sistemi di
gestione (qualità, ambiente, sicurezza) e dei relativi processi di audit.
Rispetto all’edizione precedente, del 2002, che si applicava solo ai sistemi
di gestione per la qualità (ISO 9001) e ai sistemi di gestione
ambientale (ISO 14001), l’edizione 2011 ha esteso il proprio campo di
applicazione a tutti i sistemi di gestione.
Un altro aspetto innovativo è l’introduzione del concetto di rischio per le
attività di audit: tale concetto si riferisce al rischio di non raggiungere gli
obiettivi di audit stabiliti ed è altresì correlato alla minimizzazione
dell’impatto delle attività di audit sui processi operativi delle organizzazioni
sottoposte ad audit. Un’attenzione particolare viene altresì prestata alla
elaborazione ed attuazione del programma di audit ed alla verifica, gestione e
mantenimento della competenza di tutte le figure coinvolte nel processo di
audit.
Oltre alle innovazioni elencate pocanzi sono introdotti e illustrati i
metodi dell’audit remoto.
